迪士尼宣布加强打击账号密码共享6月开始试点

  日前迪士尼首席执行官鲍勃·伊格尔（Bob Iger）表示，流媒体订阅服务将是实现该公司利润率增长的关键环节，而确保这一环节的重要举措就是遏制密码共享行为。伊格尔表示，迪士尼方面将于6月推出“首次真正意义上的打击密码共享措施”，但会率先在几个国家及地区试点，随后在9月推广到所有区域。

  事实上，迪士尼方面关于遏制密码共享行为的策略此前就已启动。去年8月，迪士尼发布2023财年第三季度未经审计财报时，伊格尔就曾在电话会议中透露，正在“积极探索解决账户共享问题的方法”，并将其作为“一个重要优先事项”、希望在今年晚些时候实施。虽然官方目前并未明确透露存在账户共享行为的用户数量，但也表示这一个数字“很大”。

  随后在去年9月，迪士尼方面向加拿大用户发送邮件，宣布将开始限制Disney+的密码共享行为，不允许用户与不居住在同一地点的任何人共享账户。其为此还更新了Disney+针对加拿大用户的新版服务协议，其中显示，“除非您的服务级别另有许可，否则不得与家庭以外的人共享您的订阅。‘家庭’是指与您的主要个人住所相关且供居住在其中个人使用的设备集合。”为配合遏制密码共享行为的策略，迪士尼还在加拿大推出含广告、但价格更低的订阅服务。

  值得一提的是，迪士尼旗下流媒体平台Hulu此前在今年2月向用户就已发出通知，宣布开始打击“家庭外”的共享账户行为。Hulu在相关通知中表示，“我们增加了对在家庭之外共享账户行为的限制，除非您的订阅等级明确允许这样做”。此外这一通知中还指出，我们大家可以自行决定分析您对账户的使用情况，以确定是不是符合相关协议。如果我们认定您违反了协议，我们可能会限制或终止对服务的访问，或采取协议允许的任何其他措施”。

  据官方公布的时间表显示，Hulu这一调整已于2024年1月25日起对所有新的订阅用户生效，对于此前的既有用户，这一调整也已在2024年3月14日起生效。

  近年来，已先后有多家流媒体平台开始或准备开始打击账户共享行为。例如，Netflix在2023年就将试点打击共享账号的行动覆盖范围扩展至美国、英国、法国、德国、澳大利亚、新加坡等超100个区域。Netflix联合首席执行官Ted Sarandos在去年年底曾公开表示，公司对打击共享账户行动的进展感到“完全满意”。此外有消息源透露，华纳兄弟探索方面也或将效仿Netflix，在今年晚些时间开始针对流媒体订阅服务Max试点实施打击密码共享行为，并在2025年全面启动相关行动。

  近日，迪士尼方面已宣布Hulu正式登陆Disney+，来自前者的电影和电视节目将在Disney+应用和搜索出来的结果中与迪士尼的内容同时显示，而没有购买Disney+订阅服务的用户则会看到提示，可每月额外支付2美元添加Hulu订阅。此前，鲍勃·伊格尔对此曾表示，公司希望推出更统一的应用程序体验，用户都能够通过一款应用使用Disney+和Hulu的流媒体服务，从而享受到更多娱乐内容，并且这也能提高应用本身的日活量、增加更多广告机会，并降低用户流失率。